近日,南京物聯(lián)通過(guò)抖音、京東、虎牙等網(wǎng)絡(luò )直播平臺,舉行了線(xiàn)上發(fā)布會(huì ),發(fā)布旗下全新的智能家居平臺系統“Ubi-X全方位服務(wù)平臺”。
本次發(fā)布會(huì )由南京物聯(lián)生態(tài)事業(yè)部總經(jīng)理鄧永潮、軟件研發(fā)總監尤其輝兩位嘉賓為大家講解平臺的功能和特點(diǎn),并在直播間內與大家互動(dòng)交流。
Ubi-X是專(zhuān)為WULIAN合作伙伴傾力打造的集產(chǎn)品庫、售前、售后、設計、安裝、技術(shù)對接、數據工廠(chǎng)等為一體的一站式智能家居服務(wù)平臺,它包含多個(gè)子平臺、子系統,能夠為不同的合作伙伴提供相應的配套服務(wù)。
哆啦設計 自動(dòng)匹配智能任務(wù)
現今智能家居售后服務(wù)最讓經(jīng)銷(xiāo)商頭疼的莫過(guò)于安裝調試階段,這也是行業(yè)通病,在遇到別墅客戶(hù)或項目型客戶(hù)交付時(shí),需要對大量設備逐個(gè)的配置情景、聯(lián)動(dòng)、命名、分區等任務(wù),甚至一天下來(lái)只能安裝一戶(hù)別墅或十幾套項目,效率之低以及工程復雜程度讓經(jīng)銷(xiāo)商們深感疲憊。
Ubi-X平臺內的哆啦設計模塊,支持服務(wù)商們自主創(chuàng )建或選擇平臺內的戶(hù)型匹配客戶(hù)戶(hù)型圖,在平臺內模擬真實(shí)家居情景,并可根據戶(hù)型圖進(jìn)行線(xiàn)上提前配置智能任務(wù),如提前在戶(hù)型內部署智能設備,并設置設備的功能、情景、聯(lián)動(dòng)以及為設備分區命名等操作,在設備交付安裝時(shí),在哆啦設計戶(hù)型中綁定網(wǎng)關(guān),并一鍵生效預先設置的情景、聯(lián)動(dòng)等功能,無(wú)需每家每戶(hù)單獨調試,節省80%安裝時(shí)間。
此外,哆啦設計不僅能夠輔助代理商、服務(wù)商快速的對項目進(jìn)行安裝交付,還可以賦能前端銷(xiāo)售能力,為消費者提供與之匹配的模擬戶(hù)型,預置設備和任務(wù),讓消費者更加直觀(guān)的感受到智能設備安裝后帶來(lái)的改變,而智能家居方案設計師們也能更好的借助哆啦設計為客戶(hù)配置智慧家庭解決方案。
集成平臺 智能家居全向對接
智能家居互聯(lián)互通一直是近幾年的熱門(mén)話(huà)題,標準不統一、對接復雜等讓廠(chǎng)商們各自為戰。Ubi-X平臺內的集成平臺,支持云平臺、網(wǎng)關(guān)、設備、客戶(hù)端SDK全向對接,可接入藍牙、WIFI、zigbee等多種協(xié)議,支持在線(xiàn)選品,無(wú)需編寫(xiě)代碼即可完成對接,在產(chǎn)品上實(shí)現快速互聯(lián)互通,銷(xiāo)售上實(shí)現資源互補。
無(wú)論你是設備生產(chǎn)商、品牌商還是跨界合作商都可以通過(guò)集成平臺來(lái)讓自己的設備與WULIAN的設備互聯(lián)互通,也可以選擇WULIAN的產(chǎn)品匹配自己的平臺。平臺內對接了豐富優(yōu)質(zhì)的智能產(chǎn)品,還將助力渠道合作伙伴推廣全宅智能家居,將家居智能化覆蓋率提升至99%。
在線(xiàn)服務(wù) 售后無(wú)憂(yōu)
Ubi-X平臺內集成服務(wù)派單和售后系統,針對沒(méi)有安裝能力的合作伙伴,支持在線(xiàn)提交派單服務(wù)申請,后臺將自動(dòng)為您匹配最佳服務(wù)商,為您提供安裝服務(wù)。而在產(chǎn)品售后問(wèn)題上,實(shí)行售前售后分離,線(xiàn)上發(fā)起售后申請,服務(wù)人員在線(xiàn)處理,統一全球聯(lián)保,賣(mài)的放心,買(mǎi)的更放心。所有安裝和售后服務(wù)進(jìn)度均可在線(xiàn)實(shí)時(shí)查詢(xún),全程記錄,規范驗收。
數據工廠(chǎng) 提升服務(wù)能力
在大型公共管理區域,客戶(hù)需要直觀(guān)有效的數據來(lái)協(xié)助我們的管理人員進(jìn)行更加合理化、規范化和效率化的管控,Ubi-X平臺內子平臺數據工廠(chǎng)依托大數據引擎繪制數據模型,展示設備一系列數據,為商場(chǎng)、工廠(chǎng)、社區、酒店等區域集中監管提供強大的數據管理、分析等能力,使得日常管理更加直觀(guān)透明,從而提升整體服務(wù)與響應能力。
快穩全+AI定向賦能
Ubi-X平臺采用端云協(xié)同技術(shù),實(shí)現0.02s端到云的快速響應。支持孤島部署,斷網(wǎng)依然正常運行,實(shí)時(shí)災備保障數據永不丟失。所有設備采用一機一密,數據與個(gè)人賬戶(hù)互不關(guān)聯(lián),充分保障用戶(hù)隱私。平臺內智能家居產(chǎn)品豐富,家居智能化覆蓋率高。多平臺相互支撐、相互運營(yíng),為合作伙伴提供一站式服務(wù)。
真正的智能一定是契合用戶(hù)生活習慣,時(shí)刻精準感知用戶(hù)需求,為用戶(hù)解決痛點(diǎn),即使作息不規律,也能通過(guò)人工智能AI算法,結合傳感器、地理位置、環(huán)境等信息,智能感知此時(shí)此刻情景需求,為用戶(hù)定向賦能,有序推薦、匹配智能情景,讓一切剛剛好,讓智能更智能。
總結
Ubi-X全方位服務(wù)平臺是專(zhuān)為合作伙伴量身定制,從售前到產(chǎn)品選型再到服務(wù)為一體的一站式智能家居服務(wù)平臺,切身利益的為合作伙伴考慮,站在客戶(hù)的角度思考問(wèn)題,為客戶(hù)解決痛點(diǎn),提高服務(wù)效率,提升品牌與產(chǎn)品競爭力,同時(shí)為全屋智能的落地提供了很好的推進(jìn)和催化作用,是業(yè)內首個(gè)真正做到為智能家居全方位服務(wù)的平臺,未來(lái)它會(huì )越加完善和智能。